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客户服务 | HANWAG - OUTDOOR FOOTWEAR SINCE 1921

更换大底服务

在欧洲的户外爱好者之间流传着这样一句话“用坏10双Vibram底,也不会穿坏一双HANWAG鞋”这正是HANWAG鞋优异品质和 尊贵服务的体现。拥有以上特质的HANWAG鞋可以在鞋底花纹丧失功能后返回德国原厂进行大底的更换。解决了众多户外爱 好者舍因为鞋底磨穿而不得不割舍那鞋面犹新并且记录了自己穿越历程的鞋子的苦恼。现今在HANWAG工厂里仍然有60年代 销售出去的鞋子进行换底。这既是HANWAG对消费者的承诺,也是户外爱好者对HANWAG的信赖和难以割舍的情怀的佐证。

顶级定制服务

HANWAG一直致力于提供极佳合脚性的户外鞋,现在,我们计划将这种合脚性做到极致。在德国慕尼黑市中心的 Globetrotter店,提供HANWAG全球独一无二的顶级定制服务。消费者可以在这里扫描自己的双脚,生成3D模型,HANWAG工厂将根据这个3D模型制作一个与顾客双脚每一个细节都完全吻合的立体脚模,然后,HANWAG位于威尔克申的 德国工厂拥有几十年丰富制鞋经验的工匠们,将根据这个立体脚模,调整鞋楦,为阁下手工制作一双只属于您的、完美契合您 的脚型的、世上独一无二的户外鞋。这项服务一经推出即风靡欧洲,很多顾客专程从欧洲的其他国家飞到慕尼黑专门来享受这 项定制服务,虽然这项服务收费高昂,且通常需要等待至少6周的时间拿到只属于自己的这双顶级定制鞋,慕名而来的顾客仍 然络绎不绝。这项服务只有90多年来始终坚持手工制造户外鞋的HANWAG能够做到。极佳合脚性,永远是HANWAG不懈的追求。

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