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常见问题 | Hanwag - 德国顶级手工户外鞋品牌

常见问题

常见问题及解答.

关于HANWAG,您有任何问题需要答疑吗?通过本网站,您可以找到大量的相关信息,例如,鞋子的保养指南,鞋子生产的背景资料,HANWAG的独特生产技术和HANWAG产品所使用材料信息,穿越或徒步时如何选择合适的装备等等信息。这里,我们编写了一份最常见的问题及解决办法指引。对大多数常见问题,您会找到一个满意的答案。但如果您没有找到您所需要的答案或针对您的问题没有满意答案的话,请直接发送电子邮件和我们取得联系。

问答归类:

 

常见问题

HANWAG有什么与众不同?

简单地说:HANWAG皮靴和皮鞋选用上乘的材料来制造,做工精良,结构坚固,极度舒适。另外,所有HANWAG产品均在欧洲制造,在慕尼黑附近的Vierkirchen工厂完成最后成形。1921年公司成立以来,HANWAG拥有90年的专业制鞋经验。优质原材料和90年专业制鞋经验确保每一双HANWAG产品的高品质。

在哪儿可以购买到HANWAG鞋?

您可以从HANWAG授权经销商名单中找到离您最近的经销商,并联系购买事宜。

当我去购鞋时我应该注意什么?

1) 多花点儿时间!最好是在下午去购鞋,因为脚总是在早晨小一些而在晚上会变得大一些。当您要选择具有最佳合脚性的正确尺码时,这一点必须考虑到。

2) 如果您想在鞋里使用定形鞋垫,购买时务必携带,在试鞋时可以将定型鞋垫放入鞋里试穿。带上您喜欢的短袜也是个好主意。一定要试穿。

3) 试穿过程至少要持续十分钟。穿着鞋在店里走一圈。如果可能的话试着上下楼梯,或试着模拟习惯的徒步动作。

4) 如果您决定购买Gore-Tex衬里的靴子或鞋子,建议在购买后立即测试其防水性能。寻找最近的水坑或使用您家的淋浴喷头。


穿多大尺码的鞋是合适的?

请教一位懂行的专业导购的意见是非常重要的。点击鞋码表链接。基本原则是:

  • 购买徒步鞋时,首先要确定鞋的宽度合适,符合脚指宽度,这样您的脚趾就不会和鞋内侧摩擦。即使您在店里试穿的尺码是合适的,建议您再试穿大半码的鞋作为比较。因为它可能会更舒适,更合脚!
  • 徒步鞋或穿越鞋必须具有合脚性,一定确保脚不会和鞋的任何部位产生摩擦。好的徒步或穿越鞋必须具备出色的脚踝支撑性能,在脚趾部位只能有(如果有的话)一个褶痕,必须具有基本的足弓弯曲性能。
  • 岩石登山靴必须合脚,尺码不能太大(以确保与岩石的有效接触,提高踩踏稳定性)。系带系统应轻便灵活,易于操作。
  • 重装高山靴的鞋头必须宽敞,方便脚趾活动,以免发生冻伤。HANWAG的高山靴配备独立的容量调节系统来调节鞋头容积,所以无论您选择哪种厚度的袜子,一双还是两双,都能确保鞋子的合脚,有效提高产品的适应性。

 

我可以直接从工厂买到HANWAG鞋吗?

我们既没有厂家直销店也不对大众提供直销服务。请惠顾附近的HANWAG经销商(顺便说一下,所有HANWAG授权经销商都享有极佳的口碑),在授权经销商处,您将得到专业建议,找到适合您的特定用途的产品。

高山鞋在使用前必须磨合吗?

HANWAG鞋的合脚性反映的是HANWAG90年制鞋经验的积累。对于我们大多数人而言,合脚意味着舒适。在外出穿越之前,对穿越鞋进行磨合处理是有道理的,尤其对于配置皮革衬里的产品,更是如此。因为皮革这种天然的材料会随着使用者脚的形状而自动塑形,并最终匹配。学会使用各种方法系紧鞋带也很重要,磨合期是做这些事的最好机会。另外,最好不要把自己的鞋子借给其他人使用,否则,鞋子的完美合脚性将受到影响,最终影响穿着舒适度。


我经常听到谈论“鞋楦”,什么是鞋楦?

在工厂里,一只鞋最终的形状是由鞋楦决定的。一个鞋楦就是一个模子,外观看上去更像是一个人造足。鞋楦由实木或塑料制成,鞋子就是包裹着它制作成形的。鞋楦主要用来构建产品外形,所以其形状和尺寸必须和使用者的脚的形状保持一致,不能偏离。否则,不匹配的结果是丧失合脚性,您走的每一步都将痛苦万分,您的每一次徒步都会成为对意志品质的真正考验,实际上,是纯粹的折磨。

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挑选

怎样根据不同路况选择款式?

每一款HANWAG鞋都有特定的适用范围,这是由该款式的性能特点决定的。HANWAG提供多种款式的高山靴,穿越鞋,徒步鞋。首先要确定您的使用路况,然后才能根据具体情况选择具体款式。实际上,这是每一个负责的导购的第一个问题,只有知道了您的特定使用路况,他们才能够推荐产品。

可以根据产品系列分类进行初步筛选。请记住:购买一双鞋子必须考虑产品的合脚性,这是决定是否购买的决定性的因素。初步筛选后,一定要试穿。未经试穿,您永远不会知道一双鞋子是否合脚,穿上就不想脱下来的产品是合脚性极佳的好鞋。好鞋必须具备极佳的合脚性,产品说明书上关于工艺,材料和重量等的技术参数只可提供参考,当鞋子挤脚时这些参数再完美也无济于事。同样,外观也不是购买登山鞋时首先需要考虑的因素,购买一双登山鞋或穿越鞋时,合脚性和功能性是最重要的决定因素。当然,如果旨在购买在城市或办公室里日常使用的鞋子,那么也要考虑外观和颜色。。。


Gore-tex衬里和皮革衬里,哪个更好?

两种衬里各有优点,取决于您的特定使用用途。Gore-tex衬里完全防水透气,100%防水,无需重复定期进行防水处理。在长途穿越或高山徒步时,许多人认为皮革是更理想的衬里面料而且穿着很舒适,对于正常的使用范围,皮革的防水性能足够了,当然,这基于您正确保养皮革的基础之上!但遇到暴雨或需要涉水时,必须使用Gore-tex衬里,确保干爽舒适。从这个意义上讲,没有哪一种衬里是“更好的”,完全取决于您的个人偏爱和您特定的使用目的。


Gore-tex衬里和皮革衬里,哪个使用寿命更长?

如果使用正确保养方法(点击链接,了解如何进行保养),一双好鞋可能永远穿不坏,无论是配置皮革衬里还是Gore-Tex衬里。配置皮革衬里的产品耐用性更强;但配置Gore-Tex衬里的产品轻便灵活,防水性能极为出色。


哪种登山鞋适于岩石攀登路线?

显然,适宜岩石路线的鞋需要具备多种性能,方能满足要求:

好的岩石系列产品必须舒适耐用,长时间使用后也不会感到不适;在攀爬时能提供稳定性。必须满足使用者在山区里穿越的一般要求,并且能从容应对攀爬铁梯横档或梯子的情况。必须由坚固耐用的材料制成,配置性能稳定的鞋底,提供良好的抓地力。

另一方面,复杂的攀登路线要求在岩石上寻找更精确的着力点。因此,一个具有稳定抗扭转性能的鞋底是非常重要的,这样可以有效提供强而有力的抓地能力,同时,鞋底的灵活性和摩擦力也是重要的参考指标。

一般说来,用于攀登的鞋子的宽度通常比穿越鞋更窄一些。鞋底,脚尖和脚后跟位置之间的阶梯型设计能够有效防止打滑。

因为很难准确预测山区里的气候,为预防万一,所有的岩石系列鞋和高山鞋都配置Gore-Tex衬里以确保防水性能。

专门为岩石攀登路线设计的HANWAG款式包括:Super Friction GTX,Zenit GTX,和Crack Safety GTX。2007年的产品目录中,HANWAG推出了一款专业攀岩鞋,Ferrata GTX,非常适合岩石地形,轻便稳固,Vibram-Climbing大底,拥有极佳的灵活性。


我可以穿着HANWAG岩石系列产品进行冰川旅行吗?

可以。我们的岩石系列产品并不是只能在岩石路段使用。所有HANWAG岩石系列产品都适于冰雪混合路面。不过要留意,应对冰雪路面,需要配合使用冰爪。所有HANWAG岩石系列产品均可以配合“前绑后卡”式冰爪使用。冰爪种类繁多,如果您需要购买冰爪,请咨询当地户外用品店确保买到正确的冰爪。另外,别忘了带上您的鞋子,这样在购买时可以当场试用。

以下是关于冰爪的使用指导:

  • 捆绑式冰爪:适合多种登山鞋,对鞋底软硬度没有特定要求,也适宜部分穿越款式
  • “前绑后卡”式冰爪:这些冰爪前面带一个“篮子”(一般由塑料制成),后面采用卡式连接。。使用这种冰爪,需要极其坚固的鞋底,同时鞋底要带有一个加强后跟冰爪卡槽。
  • “一脚蹬”冰爪:此类冰爪前后都采用卡式连接。HANWAG的高山靴就是设计配合这些冰爪使用的。


穿越鞋可以使用在岩石路面吗?

原则上可以,但不推荐在岩石路面使用穿越鞋!(参见以上:哪种登山鞋适于岩石攀登路线?)它取决于岩石路线的难度和您的自身能力。穿越鞋是为长时间的徒步而设计的,有更宽松的鞋内空间,相对偏软的鞋底。为了更好地说明这一点,我们可以做个比喻:假设穿越鞋是一把舒适的扶手躺椅,那么岩石系列鞋就比一级方程式赛车的驾驶员座椅,显然,赛车座椅的舒适度是不能和扶手躺椅相提并论的。


冰川旅行需要什么样的鞋子?

对于那些从来没有参加过冰川旅行的新手,我们只推荐要寻找一个经验丰富的山区向导,或参加一个旅行团。许多的登山学校和高山俱乐部提供这种组团带队服务。
 

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保养

怎样最好地保养鞋子?

您会在“服务—保养”下找到鞋子保养的说明。鞋子的使用寿命和质量保证很大程度上取决于正确的保养。定期的鞋子保养也是产品保修的一个要求。


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维修

假如鞋底磨损或脱胶时,我该怎么办?

假如鞋子除了这个问题外没有其他问题,请记住所有的HANWAG鞋都可以重新上底。您可以咨询值得信赖的专业人士或把产品送至HANWAG授权经销商处,他们会把您的鞋寄给HANWAG重新上底。针对这项服务。HANWAG仅收取成本费用。
 

鞋底抓地力下降,不如以前了,为什么?

新鞋会预涂防水助剂。随着使用,会逐渐被磨掉。登山鞋长时间闲置后,鞋底会变硬,从而变得更滑。这是正常的。所有HANWAG产品的鞋底均包含天然橡胶(相对于价格低廉的PU鞋底,橡胶是一种昂贵的天然材料)。为了解决这个问题,您可以简单地用一个钢丝刷或高质量的砂纸轻轻地将表面处理粗糙。更简单的方法就是到一个柏油路上走一段即可。


假如发现HANWAG鞋上有一个瑕疵,该怎么办?

带着这双鞋子去购买这个产品的HANWAG授权经销商处,HANWAG经销商将检查这双鞋的瑕疵是否是制造的问题,进而确定是不是应该更换。假如是的话,鞋子会被退回到HANWAG并免费维修或者为您免费更换一双新鞋。


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